Octopustravel in Zusammenarbeit mit easyHotel garantieren, dass unsere Kunden die günstigsten Hotelpreise im Internet zahlen. Wir vertrauen darauf, dass unsere Preise bereits die besten im Web sind, aber wenn Sie ein Hotelzimmer bei uns buchen und dann einen niedrigeren Preis im Internet finden, erstatten wir Ihnen, unter Vorbehalt der Erfüllung einiger angemessener Bedingungen, die Preisdifferenz. Wenn Sie denken, dass Sie einen günstigeren Tarif gefunden haben, senden Sie uns Ihre Forderung innerhalb von 48 Stunden nach Duchführung und Zahlung Ihrer Buchung zu, und wir werden Nachforschungen anstellen, und Ihnen, wenn Ihr Anspruch besteht, die Preisdifferenz erstatten. Um einen Rückzahlungsanspruch der Preisdifferenz zwischen dem mit uns vereinbarten Preis und dem günstigeren Preis geltend zu machen, muss der Kunde folgende Bedingungen erfüllen:

• Der Anspruch muss innerhalb von 48 Stunden nach dem Zeitpunkt der Buchung bei octopustravel und mindestens 72 Stunden vor dem Datum der ersten Übernachtung geltend gemacht werden.
  
  
• Es werden nur Preise von Online-Reiseunternehmen bei einer Preisdifferenzerstattung berücksichtigt, und die Unterbrinung mit dem niedrigeren Preis muss von einem zu einem Verband gehörigen /eingetragenenen Reisebüro (ABTA-Mitglied oder Entsprechendes) angeboten werden.
  
  
• octopustravel-Messe- und Ausstellungzeiträume sind ausgenommen.
  
  
• octopustravel muss den Anspruch zu seiner Zufriedenheit überprüft haben.
  
  
• Der Anspruch muss auf einem Vergleich beruhen, bei dem in einer genauen Gegenüberstellung festgestellt wird, ob es sich um denselben Raumtyp und die Belegung desselben Hotels, die gleichen Dienstleistung, die von Octopustravel angeboten werden (z.B. inklusive Service-Gebühren, Steuern und Frühstück), und um den gleichen Zeitraum handelt, der tatsächlich gebucht wurde.
  
  
• Die Unterbringung mit dem niedrigeren Preis muss sofort durch eine Online-Buchung für einen Einzelkunden erhältlich sein. Zimmer "Auf Anfrage" sind ausgenommen.
  
  
• Bei der Unterbringung mit dem niedrigeren Preis darf es sich nicht um ein spezielles Preisangebot, das aufgrund eines Gutschreibens für viele gesammelte Flugmeilen gewährt wird, ein Promotionsangebot oder Teil eines Paketes handeln.
  
  
• Die Unterbringung mit dem niedrigeren Preis muss in derselben Währung wie die Buchung bei octopustravel angeboten werden.
  
• Diese Preisgarantie gilt nicht für Gruppen mit mehr als neun (9) Personen.

Um einen Rückerstattungsanspruch geltend zu machen, schicken Sie bitte eine E-Mail mit den folgenden Informationen an easyhotel@octopustravel.com

Ihre Buchungsreferenznummer. Unternehmensname und Web-Adresse des anderen Online-Anbieters. Der Preis, der von dem anderen Online-Anbieter angeboten wird.
Wir überprüfen Ihre Anfrage und setzen uns innerhalb von 2 Arbeitstagen mit Ihnen per E-Mail in Verbindung. Wenn Sie Anspruch auf eine Preisdifferenzrückerstattung haben, erstatten wir Ihnen den Betrag auf die Kreditkarte, die Sie bei der Buchung verwendet haben.